नौवहन
हम दुनिया के लगभग किसी भी पते पर सामान भेज सकते हैं। ध्यान दें कि कुछ उत्पादों पर प्रतिबंध हैं, और कुछ उत्पादों को अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों पर नहीं भेजा जा सकता है।
जब आप ऑर्डर देते हैं, तो हम आपके आइटम की उपलब्धता के आधार पर आपके लिए शिपिंग और डिलीवरी की तारीखों का अनुमान लगाएंगे। कृपया यह भी ध्यान दें कि हमारे द्वारा बेचे जाने वाले सभी आइटम के लिए शिपिंग दरें वजन के आधार पर हैं। ऐसे किसी भी आइटम का वजन उसके विवरण पृष्ठ पर पाया जा सकता है। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली शिपिंग कंपनियों की नीतियों को दर्शाने के लिए, सभी वजन को अगले पूर्ण दिरहम तक पूर्णांकित किया जाएगा।
ओनोसोनिक वापसी नीति
1. उत्पाद को मूल पैकेजिंग के साथ, सीलबंद और बिना खोले वापस किया जाना चाहिए।
2. यदि उत्पाद का उपयोग किया गया है, या उत्पाद का मूल बॉक्स खोला गया है, या मूल सील हटा दी गई है, तो हम धनवापसी को अस्वीकार कर देंगे और उत्पाद आपको वापस कर देंगे, जब तक कि कोई विनिर्माण दोष न हो।
3. यदि उत्पाद विनिर्माण दोष के कारण काम नहीं कर रहा है, तो मूल बॉक्स, सूचना पुस्तिका और अन्य सभी सहायक उपकरण भी वापस किए जाने चाहिए।
ओनोसोनिक ग्राहक को उत्पाद वापस करने का अधिकार सुरक्षित रखेगा यदि लौटाया गया उत्पाद उसके किसी भी दिशा-निर्देश या शर्तों को पूरा नहीं करता है। यदि उत्पाद वापसी के योग्य नहीं है तो ग्राहक किसी भी धनवापसी का हकदार नहीं होगा। यदि किसी भी चरण में उत्पाद को वापसी अनुरोध के लिए अस्वीकार कर दिया जाता है, तो हम ग्राहक को उत्पाद वापस देने का एक (1) प्रयास करेंगे। यदि डिलीवरी का प्रयास असफल रहा, तो हम उत्पाद को केवल तीन (3) व्यावसायिक दिनों के लिए अपने डिलीवरी हब में रखेंगे। ग्राहक अंतिम अधिसूचित प्रयास के बाद तीन (3) व्यावसायिक दिनों के भीतर हमारी ग्राहक सेवा टीम के साथ एक और प्रयास के लिए अनुरोध कर सकता है। यदि हमें अंतिम अधिसूचित प्रयास के बाद तीन (3) व्यावसायिक दिनों के भीतर ग्राहक से एक और प्रयास के लिए अनुरोध प्राप्त होता है, तो हम दो (2) व्यावसायिक दिनों के भीतर डिलीवरी के लिए अंतिम प्रयास की व्यवस्था कर सकते हैं अन्यथा आइटम को परिसमापन के लिए भेज दिया जाएगा और ग्राहक फिर से उत्पाद की डिलीवरी के लिए अनुरोध नहीं कर पाएगा।
वारंटी
ONOSONIC उत्पादों पर 1 वर्ष की मानक वारंटी लागू होती है। इस उत्पाद पर वारंटी की सीमा दोषपूर्ण उत्पादन प्रक्रियाओं के कारण होने वाले तकनीकी दोषों तक सीमित है। वारंटी अवधि चालान की तिथि से शुरू होती है। वारंटी का दावा करने के लिए खरीद के प्रमाण के रूप में मूल चालान प्रस्तुत किया जाना चाहिए। वारंटी दुरुपयोग, दुर्घटनाओं, लापरवाही और अनुचित भंडारण को कवर नहीं करती है। यदि कोई दोष गलत उपयोग, खराब रखरखाव और/या निर्माता द्वारा अधिकृत नहीं किए गए व्यक्तियों द्वारा किए गए परिवर्तन या मरम्मत के कारण होने वाले नुकसान के कारण है, तो वारंटी मान्य नहीं है। उपयोगकर्ता को उपयोगकर्ता पुस्तिका में शामिल सभी निर्देशों का सख्ती से पालन करना चाहिए और किसी भी ऐसे कार्य या उपयोग से बचना चाहिए जिसे अनावश्यक माना जाता है या जिसके बारे में उपयोगकर्ता पुस्तिका में चेतावनी दी गई है। यदि आप वारंटी का दावा करना चाहते हैं तो कृपया निर्देशों के लिए हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करना सुनिश्चित करें। वे स्टोर या हमारे सेवा केंद्र पर उत्पाद वापस किए बिना आपकी समस्या का समाधान करने में सक्षम हो सकते हैं। हमारी ग्राहक सेवा हमेशा आपकी मदद करने के लिए खुश है।
डेटा गोपनीयता और सुरक्षा
हम केवल अपनी सेवाएं प्रदान करने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं।
सुरक्षित पहुंच: ग्राहक डेटा तक पहुंच केवल अधिकृत कर्मियों तक ही सीमित है, जिन्हें अपने कर्तव्यों के निर्वहन के लिए इसकी आवश्यकता होती है।